Strefa klienta

Witamy w Strefie Klienta! Jesteśmy dumni, że wybraliście nas jako swojego zaufanego producenta klamek. W tej sekcji znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje oraz zasoby, aby jak najlepiej korzystać z naszych produktów oraz usług.

Katalog produktów

Alubrass | Blitz

W naszym katalogu produktów znajdą Państwo szeroką gamę klamek, które oferujemy. Przeglądajcie różne style, kolory i materiały, aby znaleźć idealny produkt dla swoich potrzeb.

pobierz
Zamówienia online

Zarejestruj się, aby korzystać z naszego systemu zamówień online, który umożliwia szybkie i łatwe składanie zamówień na nasze klamki. Można śledzić status zamówienia, historię zamówień oraz zarządzać danymi do wysyłk

przejdź do sklepu

Instrukcje montażu

Potrzebujesz pomocy w montażu naszych klamek? W tej sekcji znajdą Państwo szczegółowe instrukcje montażu oraz wideo poradniki dla każdego modelu klamki.

zobacz

faq

Czy masz jakieś pytania? Poniżej znajduje się lista najczęściej zadawanych pytań, która może Ci pomóc znaleźć odpowiedzi na swoje wątpliwości:

Jaki system montażu jest stosowany w klamkach ALUBRASS?

W przypadku klamek ALUBRASS stosujemy różne systemy montażu w zależności od rodzaju klamek i ich przeznaczenia. Oto szczegółowe informacje na temat systemów montażu dla klamek ALUBRASS:

Klamki wewnętrzne:

Wkręt + śruby przelotowe (do wyboru): Ten system montażu umożliwia stabilne zamocowanie klamek w drzwiach wewnętrznych. Wkręt jest używany do mocowania klamki do wrębu na krawędzi drzwi, a śruby przelotowe zapewniają dodatkowe wsparcie i stabilność.

Klamki zewnętrzne:

Śruby przelotowe: W przypadku klamek zewnętrznych, stosujemy śruby przelotowe. Jest to solidny system montażu, który zapewnia trwałe i bezpieczne zamocowanie klamki na zewnątrz drzwi. Śruby przelotowe przechodzą przez drzwi i są dokręcane z drugiej strony, zapewniając stabilność i odporność na wibracje.

W obu przypadkach dbamy o to, aby klamki ALUBRASS były łatwe w montażu i zapewniały pewne i trwałe mocowanie. Warto jednak pamiętać, że przy montażu klamek zawsze zalecamy stosowanie się do instrukcji montażu dostarczonych wraz z produktem, aby zapewnić prawidłowe zamocowanie i używanie klamek.

Jak okreslić kierunek klamki zwnętrznej lub gałko-klamki.

Określenie kierunku klamki zewnętrznej (gałko-klamki) jest istotne podczas montażu, aby zapewnić prawidłowe otwieranie i zamykanie drzwi. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci określić kierunek klamki:

Otwórz drzwi: Otwórz drzwi na zewnątrz, tak jakbyś wchodził do pomieszczenia. Zwróć uwagę, po której stronie znajduje się zewnętrzna krawędź drzwi.

Stań przed drzwiami: Stań przed otwartymi drzwiami, tak aby Twoja twarz była skierowana w stronę wnętrza pomieszczenia.

Obserwuj klamkę: Spójrz na klamkę zewnętrzną (gałko-klamkę) i zwróć uwagę, na której stronie znajduje się klamka względem Ciebie. Czy jest po Twojej prawej czy lewej stronie?

Kierunek otwierania: Jeśli klamka znajduje się po Twojej prawej stronie, to mamy do czynienia z klamką prawą (drzwi otwierają się na lewo). Jeśli klamka znajduje się po Twojej lewej stronie, to mamy do czynienia z klamką lewą (drzwi otwierają się na prawo).

Warto pamiętać, że określenie kierunku klamki jest oparte na perspektywie osoby stojącej przed drzwiami i wchodzącej do pomieszczenia. W przypadku klamek zewnętrznych, ten sposób określania kierunku jest najbardziej powszechny i stosowany. Jednak w niektórych krajach i regionach, zwłaszcza o odmiennych standardach montażu, może być wymagane inne podejście do określania kierunku klamki.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące kierunku klamki lub potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze warto skonsultować się z producentem klamek lub skorzystać z usług profesjonalnego instalatora drzwi.


Klasyfikacja wkładek ALUBRASS

Nasze wkładki Alubrass są klasyfikowane jako "A". Ta klasa jest potwierdzeniem wysokiej jakości i bezpieczeństwa naszych produktów. Możesz znaleźć pełne świadectwo badań dotyczące klasyfikacji na naszej stronie internetowej, w sekcji "do pobrania". W dokumentacji będziesz mógł zapoznać się z wynikami badań, które potwierdzają spełnienie naszych wkładek standardów jakościowych oraz ich właściwości ochronnych.

Wybierając wkładki klasy "A", możesz mieć pewność, że oferujemy produkty, które zostały starannie przetestowane i spełniają wymagania branżowe dotyczące bezpieczeństwa i jakości. Nasze wkładki Alubrass są projektowane i wytwarzane z dbałością o detale, aby zapewnić nie tylko estetykę, ale także funkcjonalność i ochronę Twojego domu lub biura.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chciałbyś uzyskać więcej informacji na temat klasyfikacji naszych wkładek, zapraszamy do odwiedzenia naszej strony internetowej i pobrania świadectwa badań. Nasz zespół jest również gotowy, aby odpowiedzieć na wszelkie dodatkowe pytania, jakie możesz mieć w tej sprawie.

Jak założyć konto b2b.

Aby uzyskać konto do składania zamówień hurtowych, proszę skontaktować się z naszym działem handlowym. Oferujemy specjalne konta B2B (Business-to-Business) dla klientów, którzy chcą składać zamówienia hurtowe. Poniżej przedstawiam szczegółowy proces uzyskania konta hurtowego:

Skontaktuj się z działem handlowym: Skorzystaj z dostępnych opcji kontaktu, takich jak numer telefonu lub adres e-mail. Skontaktuj się z naszym działem handlowym, aby zgłosić swoje zainteresowanie uzyskaniem konta hurtowego.

Podaj niezbędne informacje: Dział handlowy poprosi Cię o podanie niezbędnych informacji, takich jak nazwa Twojej firmy, adres, numer identyfikacji podatkowej itp.

Omówienie wymagań i procedur: Nasz zespół handlowy omówi z Tobą szczegóły dotyczące konta hurtowego, w tym limitów zamówień, warunków płatności, dostępnych rabatów oraz procedur składania zamówień. Zadaj pytania i przedstaw swoje wymagania, abyśmy mogli dostosować konto do Twoich potrzeb.

Ustalenie warunków handlowych: Po omówieniu szczegółów, ustalimy warunki handlowe dotyczące konta hurtowego. Będziemy się starać zapewnić korzystne warunki cenowe i usługi dostosowane do Twojej działalności.

Potwierdzenie i aktywacja konta: Po zaakceptowaniu warunków handlowych, otrzymasz potwierdzenie o utworzeniu konta hurtowego. Dostaniesz informacje dotyczące logowania i korzystania z konta.

Rozpoczęcie składania zamówień hurtowych: Po aktywacji konta będziesz mógł zalogować się na swoje konto hurtowe i rozpocząć składanie zamówień hurtowych. Skorzystaj z dostępnych narzędzi i funkcji zamówieniowych, aby wybrać produkty i złożyć zamówienie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszych informacji, skontaktuj się z naszym działem handlowym. Będą oni gotowi pomóc Ci w procesie uzyskiwania konta hurtowego i udzielić wszelkich potrzebnych informacji.

Jakie materiały wykorzystujecie do produkcji klamek?

Stawiamy na wysoką jakość naszych produktów, dlatego korzystamy z różnorodnych materiałów, takich jak stal nierdzewna, aluminium, mosiądz i tworzywa sztuczne. Każdy materiał jest starannie wybierany, aby zapewnić trwałość i stylowy wygląd klamek.

Czy oferujecie różne style i wzory klamek?

Oczywiście! Nasza oferta obejmuje szeroki wybór stylów i wzorów klamek, aby sprostać różnorodnym gustom i potrzebom naszych klientów. Posiadamy klamki tradycyjne, nowoczesne, minimalistyczne, a także bardziej ozdobne, aby dostosować się do różnych stylów wnętrz.

Jakie rodzaje klamek oferujecie?

Nasza gama produktów obejmuje różne rodzaje klamek, w tym klamki do drzwi zewnętrznych, klamki do drzwi wewnętrznych oraz klamki specjalistyczne.

Czy oferujecie gwarancję na klamki?

Tak, wszystkie nasze klamki objęte są gwarancją. Dostarczamy nasze produkty z pewnością, że są one wykonane z wysokiej jakości materiałów i zgodnie z naszymi standardami. Jeśli jednak napotkasz jakiekolwiek problemy z naszymi klamkami w okresie objętym gwarancją, skontaktuj się z nami, a z przyjemnością zajmiemy się Twoją sprawą i zapewnimy odpowiednie rozwiązanie.

DODATKOWO